Книга "Очерки из сборника Наши в Испании", Николай Кузнецов

Краткое описание/вступление:

тое "не  верю!", -  оба  служителя
банковской  системы были абсолютно искренни в своем великодушии. Более того,
в принятии нестандартного  решения  о  возмещении  косвенных убытков приняло
участие множество народу,  от  простого местного  клерка  до первого  лица в
Мадриде.
     Так в чем же дело? Может быть, в особенностях традиционного для испанца
отношения делу?
     Обратимся  к  мнению Веги  Маквиг, испанской  журналистки американского
происхождения. В своей популярной работе о людях Испании она аргументировано
утверждает,  что  неистребимый  индивидуализм испанцев  превращает  принятие
здесь  любого  коллективного  решения  в  длительный  и  бесплодный  процесс
высказывания  мнений.  Заметьте,  не обмен  мнениями, а  именно высказывания
собственного взгляда без малейшего внимания к чужой позиции.  Дело доводится
до конца только тогда, когда интерес к нему пропадает и  кто-то из спорщиков
решает все единолично, по-своему.
     Или, может быть, дело в том, что, как утверждал американский писатель -
испанист   Дэвид   Унгер,  испанская   бюрократическая   система   с  давних
исторических времен и по сей день сознательно  возводит любой вопрос в  ранг
проблемы, до безобразия растягивая срок его решения?
     Наверное, и то и другое в той или иной мере истина. Попробую добавить к
сказанному и свои наблюдения.
     Разные дела нередко приводят меня  в  разные  банки, где я неоднократно
наблюдал  повторяющуюся  картину: мы, несколько клиентов, сидим или стоим  в
долгом ожидании своей очереди. Тем временем банковский служащий, старательно
обслуживает первого  из  нас.  Он  обращается  за  уточнением  к  коллеге  с
соседнего стола и начинается  долгий  разговор по делу (только по делу!),  -
они вспоминают  и заинтересованно обсуждают не  только аналогичную  операцию
прошлого года, но и ошибочное мнение, высказанное тогда Кармен.  Вид у обоих
донельзя  активный,   они  оба  буквально  упиваются  своей  деловитостью  и
занятостью. Они ведь и