клиенты
в основной массе своей пока еще не готовы пользоваться высокотехнологичными и
достаточно дорогими финансовыми услугами. Да и благосостояние большинства
розничных клиентов пока еще оставляет желать лучшего. Как показывает практика,
наиболее эффективно банковскими услугами пользуются наиболее обеспеченные группы
клиентов. И это, пожалуй, закономерно...
К этому моменту я уже потерял нить своего выступления. Между нами говоря, ее,
этой нити, в общем-то и не было. Свое выступление я и так затягивал как мог -
выдерживал паузы, делал вид, что подбираю слова, и задумчиво мычал. Со словами-
то как таковыми проблем не было: за время выполнения своих представительских
функций вице-президента банка у меня и так сложился крепко сбитый запас шаблонов
и профессиональных идиом, на основе которых я мог выступить на любую банковскую
или околобанковскую тему. Проблема была в том, что обычно я знал, о чем говорю,
а сейчас удерживать свой бесцельный словесный поток от выпадения в полный маразм
с каждой фразой становилось все сложнее. На пятой минуте своей вдохновенной
речи, когда я понял, что иссякаю, я сдался: оперативно свернул выступление в том
смысле, что "рассчитываем на поддержку банковского сообщества в деле внедрения в
жизнь новых финансовых продуктов", и поблагодарил за внимание.
С вниманием, слава богу, были серьезные проблемы. Аудитория изнывала от тоски и
желания прекратить все как можно скорее. На секунду, правда, мне показалось, что
в воздухе повисла тяжелая тишина, но еще через секунду осоловевший ведущий
секции поблагодарил меня за "интересный рассказ" и вызвал следующего докладчика,
выход которого на кафедру секция сопроводила еле слышным глухим стоном.
Усевшись на место, я судорожно принялся рыться в материалах в поисках плана
выступлений в нашей секции. Наконец, я отыскал этот чертов план, а в нем - тему,
на которую выступил. Она гласила: "Примеры и перспективы внедрения интернет-
трейдинга в российских банк |